9月25日上午，市場監(jiān)管總局召開今年以來工業(yè)產品質量安全監(jiān)管重點工作情況專題新聞發(fā)布會。

針對今年上半年充電寶發(fā)生多起自燃事故，市場監(jiān)管總局成立充電寶召回督導組赴廣東、江蘇等地進行督導，組織廣東、湖南、北京等11個省（市）市場監(jiān)管部門，開展線索排查、缺陷調查和召回工作。在市場監(jiān)管部門調查影響下，深圳羅馬仕科技有限公司、安克創(chuàng)新科技股份有限公司，小米通訊技術有限公司決定對存在安全隱患的充電寶產品實施召回，涉及數(shù)量共計135萬余件。

截至目前，羅馬仕公司累計召回充電寶16.7萬件（占召回總量的34.1%），退款金額2283.7萬元。安克創(chuàng)新公司累計召回56.5萬件（占召回總量的78.7%），完成消費者退款8566.4萬元。小米公司累計召回1.7萬件（占召回總量的12%），完成消費者退款270萬元。

針對羅馬仕網(wǎng)店保證金不足導致消費者排隊登記退款的情況，市場監(jiān)管總局協(xié)調相關部門幫扶羅馬仕公司積極應對。截至目前，羅馬仕公司因資金短缺對消費者排隊登記退款的現(xiàn)象已全部動態(tài)清零，切實保障了用戶權益。

目前，已經組織相關指定認證機構對已獲得CCC認證的充電寶、鋰電池產品深入排查，已暫停充電寶、鋰電池企業(yè)CCC認證證書近9000張，撤銷證書600余張。通過CCC認證聯(lián)網(wǎng)核查機制向主要電商平臺定期通報被撤銷、暫停CCC認證證書的產品和企業(yè)信息，督促其立即下架涉事充電寶產品，并嚴禁售賣帶有CCC認證字樣的標志標識和貼紙。目前有關電商平臺共攔截相關鏈接約8萬個。

下一步，市場監(jiān)管總局將通過消費者投訴等渠道，對充電寶企業(yè)進行全覆蓋缺陷線索信息排查。督促企業(yè)對確認存在缺陷的產品嚴格做到“應召盡召”，對違反《消費品召回管理暫行規(guī)定》要求、隱瞞缺陷、落實召回措施不力等行為的企業(yè)，嚴格依法依規(guī)進行處置。