荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 何婧 通訊員 王越 魯俊 趙志宏）作為貫穿武漢三鎮(zhèn)的首條地鐵環(huán)線，軌道交通12號(hào)線不僅是緩解交通壓力的重大基礎(chǔ)設(shè)施工程，更是提升城市功能、改善民生福祉的關(guān)鍵項(xiàng)目。

自2020年12月啟動(dòng)以來，武漢市城市管理執(zhí)法委員會(huì)聯(lián)合市住建局、市公安交管局、漢川市城管局、地鐵集團(tuán)及相關(guān)區(qū)城管部門，多措并舉、協(xié)同發(fā)力，全力保障項(xiàng)目順利推進(jìn)，以務(wù)實(shí)行動(dòng)踐行“人民城市為人民”的理念。

數(shù)智賦能提效能  7×24響應(yīng)機(jī)制護(hù)施工

12號(hào)線全線37個(gè)站點(diǎn)同步施工，協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。為此，市城管執(zhí)法委建立了全市統(tǒng)一的7×24小時(shí)快速響應(yīng)機(jī)制，構(gòu)建全線施工點(diǎn)“問題發(fā)現(xiàn)—即時(shí)響應(yīng)—閉環(huán)處理”的快速通道。

在市城管委指導(dǎo)下，硚口區(qū)率先在太平洋站試點(diǎn)建筑垃圾運(yùn)輸“電子三聯(lián)單”，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃上報(bào)、掃碼出入、消納確認(rèn)、數(shù)據(jù)歸檔全流程數(shù)字化。武漢博瑞宏遠(yuǎn)工程有限公司負(fù)責(zé)人阮魁表示：“電子三聯(lián)單讓我們每年節(jié)省成本近十萬元，管理效率提升20%以上。”

江岸區(qū)則依托智慧城管平臺(tái)，為所有渣土運(yùn)輸車輛安裝北斗定位終端，構(gòu)建“路線+消納場(chǎng)所”雙維度監(jiān)管系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)時(shí)預(yù)警異常運(yùn)輸行為，已成功處置30余起違規(guī)事件，讓監(jiān)管更精準(zhǔn)、運(yùn)輸更規(guī)范。

跨市聯(lián)動(dòng)拓空間  渣土消納有出路

隨著施工推進(jìn)，渣土產(chǎn)生量劇增、消納壓力驟升。為破解瓶頸，市城管委創(chuàng)新建立“市域協(xié)同、跨市聯(lián)動(dòng)”的消納協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享、互補(bǔ)共贏。

今年3月，雙墩站因原定消納場(chǎng)飽和面臨停工風(fēng)險(xiǎn)。市城管委迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，指導(dǎo)硚口區(qū)城管對(duì)接漢川市城管部門，僅用一天便完成替代場(chǎng)地調(diào)配，保障項(xiàng)目不停工。

江岸區(qū)在此基礎(chǔ)上深化合作，與漢川市簽訂《建筑垃圾跨市運(yùn)輸監(jiān)管協(xié)議》，新增50萬立方米消納容量，實(shí)行“出場(chǎng)查、入場(chǎng)核”的雙地協(xié)同監(jiān)管模式，實(shí)現(xiàn)跨市運(yùn)輸全流程可控。

值得一提的是，外運(yùn)至漢川的土方被用于五洲紙業(yè)、童車小鎮(zhèn)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，變“棄土”為“資源”，實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)同與循環(huán)利用的雙贏。漢川市城管負(fù)責(zé)人表示：“這不僅是消納，更是共建共享的實(shí)踐?！?/p>

主動(dòng)審批上門辦  企業(yè)跑出“加速度”

為搶抓建設(shè)“黃金工期”，城管部門變“坐等審批”為“主動(dòng)上門”，大幅提升行政效能。

江岸區(qū)實(shí)行“一線工作法”，深入施工現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)指導(dǎo)，量身制定處置方案，并推行“三減一優(yōu)”審批模式——減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、優(yōu)服務(wù)。通過“幫代辦”，企業(yè)審批周期由10余天縮短至3—5天。

漢陽區(qū)則在漢太區(qū)間工程中創(chuàng)新“容缺辦理”機(jī)制，在手續(xù)未完備的情況下先行核準(zhǔn)，確保施工不斷檔。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示：“正是城管部門的主動(dòng)服務(wù)，讓我們搶回了關(guān)鍵工期。”

溫情執(zhí)法化矛盾  “靜音護(hù)考”暖人心

地鐵12號(hào)線多點(diǎn)位處中心城區(qū)，施工噪聲問題敏感。城管部門堅(jiān)持“管理有力度、執(zhí)法有溫度”，以“繡花”功夫化解“鄰避”矛盾。

硚口區(qū)設(shè)立“黨員降噪工作室”，推廣電動(dòng)設(shè)備、搭建降噪棚，并深入社區(qū)走訪溝通。2025年高考前夕，一名家長(zhǎng)投訴夜間施工擾民，執(zhí)法隊(duì)員連夜到場(chǎng)協(xié)調(diào)，促成施工方承諾“靜音護(hù)考”，贏得居民理解。

漢陽區(qū)針對(duì)施工段穿越武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū)的特殊情況，制定“校園特別保護(hù)”機(jī)制，嚴(yán)控夜間施工、限速進(jìn)出、禁鳴笛作業(yè)，在保障教學(xué)秩序的同時(shí)確保施工安全。

綠色通道提速度  守住環(huán)保底線不松勁

面對(duì)施工過程中的突發(fā)情況，各區(qū)城管部門開辟“線上+線下”雙綠色通道，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供“全天候”保障。

硚口區(qū)與漢川市建立線上函件往來機(jī)制，將原本數(shù)日的跨區(qū)域紙質(zhì)審批縮短為“即辦即批”。項(xiàng)目方表示：“數(shù)據(jù)多跑路，我們就能更專注施工。”

2024年底環(huán)保禁運(yùn)期間，硚口區(qū)協(xié)調(diào)生態(tài)環(huán)境部門為關(guān)鍵站點(diǎn)爭(zhēng)取應(yīng)急作業(yè)窗口，并組織夜間現(xiàn)場(chǎng)值守，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與服務(wù)并行，既保環(huán)保紅線，又保工程進(jìn)度。

共建民生工程  共繪城市新圖景

從數(shù)智賦能到跨域協(xié)同，從主動(dòng)審批到溫情執(zhí)法，武漢城管部門以務(wù)實(shí)舉措全程護(hù)航地鐵12號(hào)線建設(shè)，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)動(dòng)能。

“城管部門的貼心服務(wù)，為我們解決了施工中的不少難題?！碧窖笳卷?xiàng)目書記張敏說。

武漢市城管委建設(shè)處負(fù)責(zé)人周婭娟表示：“下一步，我們將把‘?dāng)?shù)智賦能、跨市協(xié)同、主動(dòng)服務(wù)’的經(jīng)驗(yàn)固化推廣，為更多重大項(xiàng)目建設(shè)提供更高效、更溫暖的城管保障?！?/p>