荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 王威）近日，武漢經(jīng)開區(qū)湘口街道綠蔭路社區(qū)以“醫(yī)保政策進萬家，健康保障暖民心”為主題，開展2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費宣傳服務(wù)活動，進一步筑牢民生保障基石。

社區(qū)工作人員給居民分發(fā)醫(yī)保宣傳單。通訊員供圖

“你們總把我這個老太婆放在心上，真是太感謝啦！”家住湘隆小區(qū)90歲的獨居老人孫奶奶，緊緊拉著社區(qū)工作人員的手，聲音微微顫抖。因子女遠在異地，自己腿腳不便，智能手機操作更是“兩眼一抹黑”，醫(yī)保繳費難題更是讓她愁眉不展。此時，在日常巡訪中的社區(qū)敬老志愿服務(wù)隊得知孫奶奶的情況后，立即上門服務(wù)，一邊輕聲講解繳費標準和報銷范圍，一邊熟練完成線上操作，幾分鐘就幫老人辦完了手續(xù)。這暖心一幕，正是社區(qū)打通政策落地“最后一公里”的生動縮影，用腳步丈量民情，用服務(wù)化解民憂。

據(jù)了解，為實現(xiàn)“人人參保、家家有依”的目標，自今年10月中旬起，綠蔭路社區(qū)“線上+線下”宣傳全面發(fā)力。線上，6個居民微信群和社區(qū)視頻號化身“政策直通車”，200余條政策解讀與操作指南精準推送，覆蓋3000多位居民。線下，600余份宣傳單頁被工作人員逐一發(fā)放到居民手中。工作人員化身“政策講解員”，將“參保無戶籍限制”“零報銷有獎勵”等居民關(guān)心的熱點問題，抽絲剝繭、講深講透，讓醫(yī)保政策從“專業(yè)術(shù)語”變?yōu)椤凹页Ｔ捳Z”。

此次宣傳活動成效顯著，大幅提升了轄區(qū)居民對醫(yī)保政策的知曉率。綠蔭路社區(qū)也將持續(xù)發(fā)力，密切關(guān)注未參保居民動態(tài)，通過入戶走訪、電話回訪等方式，進一步強化宣傳引導(dǎo)。同時，優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)流程，為居民提供更加便捷、高效的服務(wù)，確保醫(yī)保參保繳費“不漏一戶、不落一人”，讓健康保障的溫暖陽光灑滿每一個家庭。